2012辽宁政法干警面试真题及答案解析（题目三）_公务员考试

【题目三】某社区治安员，发现有人在社区贴出公告，号召社区居民到政府静坐，以对抗开发商不公平。该地区治安员向你举报，你是值班民警你怎么办。
【试题分析】
本题主要考察的是考生的应急应变能力和计划组织协调能力。关键词有：静坐、不公平、举报。审题的核心是：职权范围、权属意识、解决群众实际问题。
【参考要点】
（1）做好接警工作，及时请示值班负责人，等待负责人指示。听从任务安排，了解事件情况，安抚群众情绪，做好承诺并立即。
（2）开展沟通协调工作，力争以最恰当的方式解决群众问题，协调各方关系。
（3）将处理结果及时汇报给领导，请领导放心。事后做好回访工作，保证群众问题切实得到解决，并从中吸取教训。
【参考答案】
及时妥善的处理群众反映的问题能保障群众的基本利益，维护社会和谐氛围。作为一名民警有责任引导群众以恰当的方式维护自身利益，做好各方协调沟通工作。
第一，作为一名值班民警接到举报后，要向举报人了解事件情况，做好相关记录，向举报人说明有任何新的情况要及时与我们联系，不要擅自采取行动，我们会马上处理此事。做好接警记录后向领导汇报情况，等待指示。
第二，如果领导派我处理此事件，我会联系举报的治安员和社区居委会工作人员了解事件情况，请他们配合相关工作。
第三，在了解相关情况后，以走访的形式向居民代表了解开发商不公平的情况，作好记录，同时安抚居民情绪，请大家冷静的等待我们的调解结果，不要着急更不要采取过激的行为，取下号召静坐的告示，承诺我们一定会维护大家的合法权益，请大家放心。
第四，核实情况，如确实存在不公问题，请示领导后与开发商进行沟通，给予居民合理待遇，向其说明有关的法律规定，希望开发商配合，必要时申请有关政府职能部门介入协助。如不存在不公平问题，我要负责向居民做好解释工作，消除误会，宣传相关法规。
最后，将处理结果记录在案并向领导汇报，随后监督处理结果，保障问题切实得到解决。在以后的工作中，要多到群众中去了解群众的问题，主动帮助解决，引导群众以适当的方式表达意愿，有问题及时与我们沟通，我们也应该拓宽民意搜集渠道，如民意信箱，举报热线，网络咨询等，相信这样可以更好的做好服务群众的工作。
2012辽宁政法干警面试真题及答案解析（题目三）

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